POLITIQUE DE LIVRAISON / SHIPPING POLICY

🇫🇷 POLITIQUE DE LIVRAISON

1. Préparation des commandes

Chaque commande est soigneusement préparée par Aftertone Archive.

Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.

Pendant les périodes de forte activité ou les jours fériés, ce délai peut être exceptionnellement prolongé.

2. Zones de livraison

Aftertone Archive expédie ses commandes en France ainsi qu'à l'international.

La disponibilité des services de livraison peut varier selon le pays de destination.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi ainsi que du pays de destination.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie.

Aftertone Archive ne pourra être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté, notamment ceux liés aux transporteurs, aux formalités douanières ou à des circonstances exceptionnelles.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction de la destination et du mode de livraison sélectionné.

5. Douanes et taxes

Pour les commandes expédiées hors de l'Union européenne, des droits de douane, taxes d'importation ou autres frais locaux peuvent être exigés par les autorités du pays de destination.

Ces frais restent exclusivement à la charge du client.

6. Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client après l'expédition de la commande.

Le suivi peut nécessiter plusieurs heures avant d'être activé par le transporteur.

7. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.

Aftertone Archive ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à une adresse erronée ou incomplète.

8. Colis perdus ou endommagés

En cas de perte ou de dommage constaté pendant le transport, le client est invité à contacter Aftertone Archive dans les meilleurs délais à :

contact@aftertonearchive.com

Chaque situation sera étudiée au cas par cas afin de trouver une solution adaptée.

🇬🇧 SHIPPING POLICY

1. Order Processing

Every order is carefully prepared by Aftertone Archive.

Orders are generally dispatched within 2 to 5 business days following payment confirmation.

During busy periods or public holidays, processing times may occasionally be extended.

2. Shipping Destinations

Aftertone Archive ships both within France and internationally.

Shipping availability may vary depending on the destination country.

3. Delivery Times

Delivery times depend on the selected carrier and destination.

Estimated delivery times are provided for guidance only and are not guaranteed.

Aftertone Archive cannot be held responsible for delays beyond its control, including carrier delays, customs procedures or exceptional circumstances.

4. Shipping Costs

Shipping fees are automatically calculated at checkout based on the destination and selected shipping method.

5. Customs & Duties

For orders shipped outside the European Union, customs duties, import taxes or local charges may apply.

These fees are entirely the responsibility of the customer.

6. Order Tracking

When available, a tracking number will be provided once the order has been dispatched.

Please allow some time for tracking information to become active.

7. Shipping Address

Customers are responsible for providing accurate shipping information.

Aftertone Archive cannot be held responsible for delays or delivery issues resulting from incorrect or incomplete addresses.

8. Lost or Damaged Parcels

If your parcel is lost or arrives damaged, please contact us as soon as possible at:

contact@aftertonearchive.com

Each case will be reviewed individually in order to find the most appropriate solution.

Last updated / Dernière mise à jour : June 2026